ثبت نام نهایی کاربر و نماینده به منزله پذیرفتن شرایط سامانه پیام کوتاه سیپکا می باشد.
کاربر متعهد می باشد که از ارسال پیامک های مبنی بر توهین به نظام جمهوری اسلامی ایران پرهیز کند؛ در غیر این صورت مسیر ارسال و دریافت کاربر قطع خواهد شد و ارائه مجدد سرویس مستلزم ارسال تعهدنامه کتبی خواهد بود.
از ارسـال پیامک های مبنی بر تجارت الکترونیـک و کلاه برداری های ایـنترنتی و پیـام های حاوی برنده شدن در مسـابقات و جشـنواره بانک ها، استفاده از عناوین دولتی و اپراتورهای تلفن همراه کشور ( همراه اول - ایرانسل - تالیا - رایتل ) خودداری نمایید. در صورت مشاهده، پنل مربوطه مسدود و اعتبار آن بلوک می گردد..
با توجه به اینکه نام کاربری شما معرف حضور شما در سیستم می باشد لذا در نگهداری نام کاربری و رمز عبور خود کوشا باشید.
شارژ پیام کوتاه خریداری شده تنها در مدت زمان فعال بودن اکانت کاربری و نمایندگی قابل استفاده می باشد و در صورت اتمام زمان پنل؛ پس از تمدید پنل و پرداخت هزینه مربوطه؛ امکان استفاده از شارژ میسر می باشد.
با توجه به اهمیت اخذ اکانت نمایندگی و شرایط آن؛ در صورت عدم کارکرد طی 90 روز؛ اکانت های نمایندگی مسدود گردیده و ارائه سرویس به آن دسته از افراد تا ارسال تعهد و انجام فرآیند خرید جدید؛ مقدور نمی باشد.
مسئولیت ارسال پیامک های کاربران زیر مجموعه یک نماینده بر عهده نماینده ایشان می باشد و در صورت عدم دریافت مدارک هویتی از کاربران؛ سرویس نمایندگی مسدود می گردد.
با توجه به امکان گزارش گیری با فایل اکسل در تمام ساعات شبانه روز، پیشنهاد می شود نسبت به دریافت گزارشات ارسال و دریافت در بازه زمانی30 روز (ارسال) و60 روز (دریافت) اقدام نمایید زیرا پس از حذف اطلاعات امکان بازیابی آنها وجود نداشته و مسئولیتی در این خصوص متوجه سیپکا نمی باشد.
مسئولیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش به کاربران نماینده ها بر عهده نماینده بوده و سیپکا تنها بستر ارسال پیام کوتاه تحت وب را ارائه می نماید. در صورتی که کاربری از نماینده وی شکایت داشته باشد مسئولیت آن بر عهده سیپکا نمی باشد و باید از طرق قضایی از نماینده خود پیگیری نماید.
اکانت های کاربری و نمایندگی که در طرح رایگان عرضه میشوند ( عدم پرداخت هزینه بابت پنل ) در صورت عدم کارکرد طی 90 روز؛ مسدود گردیده و استفاده مجدد مستلزم فرآیند خرید جدید و انجام تعهدات مربوطه می باشد.
عودت ریالی مبلغ شارژ انجام شده (تراکنش های انجام شده) توسط کاربر و نماینده؛ بنا به هر دلیلی ( و لو اشتباه در تایپ اعداد و... )؛ غیر قابل برگشت می باشد. لذا نسبت به چاپ پیش فاکتور و اطمینان از مبلغ خرید قبل از ورود به درگاه، اطمینان حاصل نمایید.
شارژ موجود در پنل در هنگام اتمام زمان پنل، تا تکمیل فرآیند تمدید مجدد و پرداخت هزینه تمدید پنل، قابل استفاده نمی باشد.
شارژ هر سیستم (پیامک، پیام صوتی) تنها برای استفاده در همان سامانه بوده و قابل انتقال به سامانه های دیگر ( پیام صوتی) نمی باشد.
شماره های اختصاصی پیام کوتاه به صورت آبونمان یکساله به کاربر یا نماینده واگذار می گردند و هر سال طبق تعرفه اپراتور با 20% تخفیف قیمت روز؛ محاسبه و تمدید می گردند.
شماره های اختصاصی تنها در اختیار کاربر مصرف کننده می باشد و به صورت مالکیتی همچون سیم کارت واگذار نمی گردد. لذا در پایان دوره آبونمان قابل واگذاری به شخص دیگری می باشد.
شماره های اختصاصی پیام کوتاه؛ غیرقابل انتقال به مجموعه یا سامانه دیگر بوده و تنها در همین سامانه قابلیت استفاده را دارند.
در صورت عدم تمدید آبونمان شماره اختصاصی؛ مدت زمان رزرو شماره، به مدت 15 روز توسط کاربر یا نماینده مربوطه می باشد و بعد از 30 روز در سیستم فروش قرار می گیرد.
